תמיכה במייל
נושא מורכב או תרצו לצרף מסמכים? שלחו לנו הודעה מפורטת.
- כתובת: workbit@krytrix.com
- זמן תגובה: עד 24 שעות עסקים
מרכז התמיכה של Workbit
תמיד כאן כדי לפתור כל שאלה
קבלו מענה מהיר לצרכים שלכם כלקוחות וכבעלי מקצוע. צוות התמיכה שלנו זמין לרשותכם לאורך השבוע.
ערוצי תמיכה עיקריים
בחרו את הדרך הנוחה ביותר עבורכם לקבל סיוע אישי ומהיר.
תמיכה מתוך האפליקציה
בעלי חשבון מקבלים תמיכה ישירה מתוך Workbit.
- הגדרות → עזרה ותמיכה → צור קשר
- צ׳אט מובנה עם צוות השירות
דיווח על באגים
מצאתם בעיה טכנית? ספרו לנו כדי שנפתור אותה במהירות.
- הגדרות → עזרה ותמיכה → דווח על באג
- צרפו צילום מסך או סרטון להפניה קלה
שעות פעילות
צוות התמיכה זמין לרשותכם לאורך השבוע.
- א׳–ה׳: 09:00–18:00
- ו׳: 09:00–14:00
- שבת: מנוחה
שאלות נפוצות
התחילו כאן – ריכזנו עבורכם את השאלות שחוזרות הכי הרבה.
מה זה Workbit?
Workbit היא פלטפורמת שוק חכמה שמחברת בין לקוחות הזקוקים לשירותים לבין בעלי מקצוע מוכחים בכל תחומי הבית והעסק.
איך נרשמים?
הורידו את האפליקציה מה- App Store או Google Play, הזינו מספר טלפון לאימות וסיימו הרשמה בתוך פחות משתי דקות.
האם השירות חינמי?
ללקוחות Workbit חינמית לחלוטין. בעלי מקצוע משתמשים בגרסת הבטא ללא עלות ויקבלו עדכונים לפני שינויים עתידיים.
איך מבקשים עבודה?
- פתחו את Workbit ובחרו את תחום השירות.
- תארו את הצורך, צרפו מדיה במידת הצורך ושלחו.
- קבלו שיחות והצעות מחיר מבעלי מקצוע מתאימים.
איך מתקשרים עם בעלי מקצוע?
לאחר שליחת קריאה נפתח צ׳אט ישיר באפליקציה ותוכלו לתאם ציפיות, לשלוח מסמכים ולעדכן סטטוס.
ואם יש תקלה בתשלום?
התשלום מתבצע ישירות מול בעל המקצוע. אם משהו לא ברור, דווחו לנו ואנחנו נלווה את שני הצדדים עד לפתרון.
איך מצטרפים כבעל מקצוע?
במסך ההרשמה בחרו "חשבון עסקי", מלאו את פרטי העסק והתחומים שלכם ותתחילו לקבל פניות חדשות מיד.
האם הנתונים שלי מאובטחים?
כן. כל המידע מאובטח ומוצפן. קראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים מלאים.